Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015 – Unsere Erfahrungen zur Zertifizierung
Best Practice bei der Einführung einer ISO 9001:2015 Zertifizierung im Software-Unternehmen bitkasten GmbH In nur sieben Wochen vom Start bis zur erfolgreichen Zertifizierung gemäß DIN EN ISO 9001:2015 ohne Haupt- oder Nebenabweichungen. Es ist möglich. Bedeutet aber auch ein Kraftakt für das gesamte Team. Warum wir uns als Software-as-a-Service Unternehmen für eine ISO 9001 Zertifizierung […]
Digitale Kanäle und ihre Unterschiede: Datenschutz, Sicherheit, Verschlüsselung – Wer bietet was?
bitkasten, E-Mail, De-Mail und Fax das ist doch alles gleich sicher, oder nicht? Um die Antwort direkt vorwegzunehmen, ein ganz klares Jein! Alle genannten Medien haben eines gemeinsam. Den Wunsch, digitale Kommunikation zu vereinfachen. Doch könnten die Technologien unterschiedlicher nicht sein. In diesem Artikel werden wir auf die technischen Unterschiede eingehen und die sicherheitsrelevanten Vor- […]
Sichere Authentifizierung und Anmeldung
Ein Tag ohne das Internet ist für viele nicht mehr denkbar. Da kann es schnell zu Missbrauchsfällen kommen. Dank der unterschiedlichsten internationalen “Erinnerungstage” wie “Computer Security Day”, “Safer Internet Day” oder “Ändere-dein-Passwort-Tag” werden wir immer wieder daran erinnert, unsere Maßnahmen für eine sichere Internetnutzung zu überprüfen. Der Schutz der Daten unserer Kund:innen und Nutzer:innen steht […]
IT-Security – So schützen wir uns vor DDoS-Angriffen
Datenschutz ist für uns nicht nur eine Floskel, sondern neben Nachhaltigkeit eines unserer größten Anliegen. Deshalb setzen wir bei der Bereitstellung des bitkasten nicht nur auf deutsche Rechenzentren, die umfassende Transparenz in Bezug auf Richtlinien, betriebliche Methoden und Technologien bieten. Wir arbeiten mit Link11 als starkem Partner an unserer Seite. Er unterstützt uns mit seiner Cloud-Plattform dabei, […]
Elektronische Signatur vs. Digitale Signatur
Kennen Sie den Unterschied zwischen elektronischer und digitaler Signatur? Wir klären auf. Die Begriffe „elektronische Signatur“ und „digitale Signatur“ werden oftmals gleichbedeutend verwendet, jedoch unterscheiden sie sich maßgeblich voneinander. Definition Elektronische Signatur Eine elektronische Signatur ist das Äquivalent zur digitalisierten handschriftlichen Unterschrift. Diese dient dazu, Inhalte in einem Dokument oder Bestimmungen zu bestätigen. Im Vergleich […]
Mehr Sicherheit & Komfort: Das neue Login-System für den bitkasten
Keycloak: Warum wir umgestiegen sind und was es für dich bedeutet In der digitalen Welt ist Wandel die einzige Konstante. Um den bitkasten sicherer, benutzerfreundlicher und zukunftsfähiger zu machen, haben wir Keycloak als zentrales Werkzeug für die Anmeldung und Verwaltung von Benutzerkonten integriert. Doch was bedeutet das konkret? Kurz gesagt: Alles bleibt einfach, und ist […]
Kein Opt-In? Kein Problem!
Unternehmen kämpfen noch immer mit Ihrer Datenbasis, der Verfügbarkeit von E-Mail-Adressen und dem Opt-In Ihrer Kund:innen und Interessenten. Folglich: es wird gedruckt und postalisch versendet, um DSGVO-konform zu handeln. Das ist aber alles andere, als nachhaltig. Mit dem bitkasten haben wir eine Kommunikationsplattform entwickelt, die Unternehmen die “Last” der E-Mail-Adresse- und Opt-In-Pflege abnimmt und zu […]
bitkasten GmbH erfolgreich zertifiziert nach ISO 9001:2015
Agilität & Qualität schließen sich nicht aus – ISO 9001 Zertifizierung Nach einer sehr kurzen Umsetzungszeit wurde die bitkasten GmbH Anfang Januar von der DEKRA nach ISO 9001:2015 zertifiziert. Die ISO 9001 ist ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem. Es beinhaltet alle Prozesse und Themen im Unternehmen, von der Strategie, der operativen Führung über HR- und unterstützende Prozesse […]
Erfolgreiche Zertifizierung: „Software Made in Germany“
“Made in Germany” – weltweit ein Synonym für höchste Qualität, Sicherheitsstandards, Kundenzufriedenheit und Innovationsgeist. Dabei stehen Aspekte wie durchdachtes Design, praxisbewährte Lösungen, ausgereifte Produktionsverfahren, stetige, begeisternde Innovationen, kompetenter Kundenservice, höchste Kundenzufriedenheit, um nur einige zu nennen, im Fokus. Das Qualitätssiegel: “SOFTWARE MADE IN GERMANY” des Bundesverbands IT-Mittelstand e.V. bestätigt deutschen Software-Anwendungen all diese Merkmale durch […]
Digitales Dialogmarketing ohne Opt-in-Pflicht
Digitales interaktives Dialogmarketing per Post(!)adresse Voll integrierbar, ökologisch, nachhaltig und smart. Einfach mal ausprobieren… ohne Risiko. Ist die Kampagne erfolgreich? Wie viele Kund:innen und Interessenten wurden erreicht? Dies sind übliche Fragen. Doch da war es wieder – das Problem, dass Marketer immer weniger Daten haben, um die Interaktion richtig zu messen. Opt-in-Anforderungen und Fake E-Mail-Adressen […]